Informativa sulla privacy
Informativa sul trattamento dei dati ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016
La ditta Metall Pichler KG des Pichler Horst & Co., ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 (di seguito denominato GDPR) e con riferimento ai dati personali e sensibili di cui verrà a conoscenza, fornisce informazioni sulla natura, sulla portata e sulle finalità del trattamento dei dati.
1. Titolare del trattamento:
Il titolare del trattamento dei dati è la ditta Metall Pichler KG des Pichler Horst & Co., nella persona del legale rappresentante Horst Pichler, con sede in Zona Artigianale 1
39050 Nova Ponente (BZ) Recapiti: pichler@pec.it
Il responsabile del trattamento dei dati è Horst Pichler, che può essere contattato mediante raccomandata all’indirizzo Zona Artigianale 1
39050 Nova Ponente (BZ) oppure tramite e-mail all’indirizzo pichler@pec.it.
2. Tipologie di dati trattati e soggetti interessati:
Vengono trattati i dati personali di clienti e fornitori, nonché i dati di persone che comunicano volontariamente i propri dati anagrafici alla nostra azienda (di persona, telefonicamente, via fax o via e-mail) o tramite registrazione sul nostro sito web, nonché di persone i cui dati sono stati acquisiti da terzi, ad esempio nell’ambito della raccolta di dati esterni per informazioni commerciali, da elenchi pubblici ecc.; anche in quest’ultimo caso si tratta esclusivamente di dati personali comuni.
3. Finalità del trattamento:
Il trattamento dei dati avviene esclusivamente per le seguenti finalità:
a. adempimento degli obblighi previsti dalle normative e dalle leggi vigenti, tra l’altro in materia fiscale e contabile
b. adempimento degli obblighi contrattuali nei confronti degli interessati
c. svolgimento delle attività connesse all’attività commerciale della nostra azienda, quali la redazione di statistiche interne, la fatturazione e la tenuta della contabilità clienti e fornitori
d. elaborazione di un’offerta
e. invio di newsletter
f. elaborazione di statistiche interne
4. Basi giuridiche del trattamento:
Il trattamento dei dati avviene nel rispetto delle disposizioni di legge e si fonda sulle seguenti basi giuridiche ai sensi degli artt. 6 e 7 del GDPR: il trattamento dei dati avviene per l’erogazione delle prestazioni concordate, per l’esecuzione di misure contrattuali e per rispondere alle richieste, per l’adempimento di obblighi di legge e per la tutela di interessi legittimi, nonché sulla base del consenso degli interessati.
5. Modalità del trattamento:
Il trattamento dei dati può avvenire con o senza l’ausilio di strumenti elettronici o comunque automatizzati e comprende la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la conservazione, la consultazione, l’elaborazione, la modifica, la selezione, l’estrazione, il raffronto, l’utilizzo, l’interconnessione, il blocco, la comunicazione, la cancellazione e la memorizzazione dei dati.
Il trattamento dei dati è effettuato sia dal titolare del trattamento sia da responsabili del trattamento e da terzi che il titolare ha incaricato del trattamento dei dati per il perseguimento delle finalità di cui al punto 3, oppure nei casi previsti dalla legge. Il titolare del trattamento si è assicurato che anche i responsabili del trattamento e i terzi trattino i dati personali in conformità al GDPR.
Ove necessario, i dati vengono comunicati a persone fisiche e/o giuridiche in Italia e/o all’estero, qualora ciò sia funzionale allo svolgimento delle attività e al perseguimento delle finalità di cui al punto 3. Non avviene tuttavia alcuna diffusione generalizzata dei dati personali.
Nello specifico, il trattamento dei dati avviene secondo le seguenti modalità:
a. Account utente:
I dati personali vengono raccolti al momento della registrazione e trattati per la messa a disposizione di un account utente. Nell’ambito della funzione di registrazione e di accesso vengono inoltre memorizzati l’indirizzo IP e il momento della rispettiva azione dell’utente.
Tali dati vengono cancellati immediatamente dopo la disdetta dell’account utente, salvo che la loro conservazione sia necessaria per finalità fiscali o contabili.
b. Contatto:
In caso di contatto con la ditta tramite modulo di contatto, e-mail o social media, i dati forniti dall’utente vengono trattati per la gestione e l’evasione della richiesta di contatto. I dati possono essere memorizzati in un sistema di Customer Relationship Management o in un sistema analogo di gestione delle richieste.
Le richieste vengono cancellate non appena non sono più necessarie, salvo che la conservazione dei dati sia necessaria per l’adempimento di obblighi di legge.
c. Google Tag Manager:
Google Tag Manager è una soluzione che consente di gestire i cosiddetti tag del sito web tramite un’interfaccia, al fine di integrare i servizi di marketing di Google nell’offerta online, ed è utilizzata su questo sito web. Il Tag Manager in sé non tratta dati personali; per informazioni più dettagliate si rimanda alle norme di utilizzo dei servizi Google: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html
d. Google Analytics:
Questo sito web utilizza strumenti di analisi di Google Inc. per finalità di marketing e di ottimizzazione. I dati vengono raccolti e memorizzati in forma anonimizzata. Google Analytics utilizza i cookie, ovvero file di testo che vengono memorizzati sul computer e che consentono di analizzare l’utilizzo del sito web da parte dell’interessato. Tali dati vengono trasmessi a un server di Google negli USA e lì memorizzati. L’indirizzo IP trasmesso dal browser dell’interessato nell’ambito di Google Analytics non viene associato ad altri dati di Google. Inoltre nel codice viene utilizzata la funzione “anonymizeIP”, che garantisce il mascheramento dell’indirizzo IP, in modo che tutti i dati vengano raccolti in forma anonima. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA e lì abbreviato. I dati raccolti non vengono utilizzati per identificare personalmente il visitatore di questo sito web: il singolo utente rimane anonimo e nessun dato viene comunicato a terzi. Sulla base di tali informazioni, Google elabora per conto del gestore del sito web diversi report sulle attività del sito web.
A tale proposito si informano gli interessati della possibilità di opporsi installando il plug-in del browser per la disattivazione di Google Analytics disponibile all’indirizzo https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
e. Google AdWords e monitoraggio delle conversioni:
Questo sito web utilizza inoltre i servizi di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google è certificata ai sensi dell’accordo Privacy Shield e garantisce il rispetto della normativa europea in materia di protezione dei dati. Questo sito web utilizza la procedura di marketing online Google AdWords per collocare annunci nella rete pubblicitaria di Google, affinché vengano mostrati agli utenti che presumibilmente sono interessati agli annunci. Ciò consente di mostrare annunci per e all’interno dell’offerta online di questo sito web in modo più mirato, presentando agli utenti solo annunci potenzialmente corrispondenti ai loro interessi. A tale scopo, quando si accede a siti web nei quali è attiva la rete pubblicitaria di Google, Google esegue direttamente un codice di Google e vengono integrati nel sito web i cosiddetti tag di marketing, tramite i quali sul dispositivo dell’utente viene memorizzato un cookie individuale, ossia un piccolo file. In questo file vengono registrati i siti web visitati dall’utente, i contenuti per i quali si interessa, nonché informazioni tecniche relative al browser e al sistema operativo e l’orario della visita. Google elabora inoltre, con l’ausilio di cookie di conversione, statistiche che consentono di determinare il numero complessivo di utenti che hanno visualizzato l’annuncio. Gli utenti stessi non possono tuttavia essere identificati personalmente: Google tratta soltanto dati relativi ai cookie all’interno di profili utente anonimizzati, salvo che un utente autorizzi espressamente Google a trattare i dati senza anonimizzazione. Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Google (https://policies.google.com/technologies/ads).
f. Twitter:
Nella gestione clienti del sito web è integrato un widget di Twitter per visualizzare i tweet dell’account Twitter della ditta. In tale contesto viene stabilita una connessione con Twitter, vengono trasmessi dati di log a Twitter e viene impostato un cookie sul computer degli interessati. Entro un massimo di dieci giorni Twitter inizia a cancellare, deidentificare o aggregare tali dati. Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Twitter (https://twitter.com/de/pivacy).
g. Facebook:
Su questo sito web sono integrati plug-in del social network Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. I plug-in di Facebook sono riconoscibili dal logo di Facebook o dal pulsante “Mi piace”. Tramite questo plug-in viene stabilita una connessione diretta tra il browser dell’interessato e il server di Facebook. Facebook riceve così l’informazione che l’interessato ha visitato questo sito web, ed è possibile collegare i contenuti di questo sito web al proprio profilo Facebook tramite il pulsante “Mi piace”. Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Facebook (https://de-de.facebook.com/policy.php).
h. Instagram:
Su questo sito web vengono utilizzati social plug-in di Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025 USA. Tali plug-in sono contrassegnati dal logo di Instagram. Tramite questi plug-in viene stabilita una connessione diretta tra il browser dell’interessato e il server di Instagram, situato negli USA, e Instagram riceve l’informazione che l’interessato ha visitato la pagina corrispondente. Se l’interessato ha effettuato l’accesso a Instagram, Instagram può associare direttamente i relativi dati al rispettivo account. Ulteriori informazioni sulla finalità e sulla portata della raccolta dei dati da parte di Instagram, nonché sull’ulteriore trattamento dei dati, sono disponibili nelle informazioni sulla privacy di Instagram (https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content).
i. Presenza sui social media:
La ditta Metall Pichler KG des Pichler Horst & Co. gestisce profili online all’interno di social network e piattaforme, al fine di poter comunicare con i clienti, i potenziali clienti e gli utenti ivi attivi e di informarli sui propri servizi. Accedendo ai rispettivi network si applicano le informative sulla privacy dei rispettivi gestori.
j. Comunicazione dei dati agli enti di registrazione dei domini:
Per la registrazione dei rispettivi domini degli interessati, i loro dati devono essere trasmessi ai rispettivi enti di registrazione nazionali e internazionali dei domini. Vengono trasmessi esclusivamente i dati personali strettamente necessari. I dati trasmessi ai registrar possono essere consultati e visualizzati dagli utenti di Internet. Gli enti di registrazione vietano un utilizzo commerciale e improprio.
k. Comunicazione dei dati alle autorità di certificazione:
Per il rilascio di un certificato SSL, i dati personali vengono trasmessi all’autorità di certificazione. Vengono trasmessi esclusivamente i dati strettamente necessari. L’interessato acconsente che tali dati vengano trasmessi automaticamente all’autorità di certificazione al momento della creazione del certificato.
l. Analisi aziendali e ricerche di mercato:
Per poter individuare le tendenze di mercato e le esigenze dei partner contrattuali e degli utenti, vengono analizzati i dati disponibili relativi a operazioni commerciali, richieste, contratti ecc. In tale ambito vengono trattati dati anagrafici, dati di comunicazione, dati contrattuali, dati di pagamento, dati di utilizzo e metadati di partner contrattuali, potenziali clienti, clienti e visitatori dell’offerta online. Le analisi servono a migliorare la facilità d’uso, a ottimizzare l’offerta e la redditività aziendale e non vengono divulgate all’esterno.
m. Cookie:
Durante la visita del presente sito web vengono generati cookie di sessione, validi esclusivamente per la durata della visita al sito. Non è possibile analizzare tali cookie su più domini, come fanno le reti pubblicitarie, e i cookie non servono nemmeno all’analisi del comportamento degli utenti.
6. Conferimento dei dati e rifiuto del conferimento:
Il conferimento dei dati personali è indispensabile per il perseguimento delle finalità di cui al punto 3; l’eventuale rifiuto dell’interessato di conferire i dati comporta l’impossibilità di perseguire le finalità di cui al punto 3.
7. Conservazione dei dati:
Salvo quanto espressamente diversamente indicato nella presente informativa sulla privacy, i dati trattati vengono cancellati non appena non sono più necessari per le finalità di cui al punto 3 e non sussistono più obblighi di conservazione previsti dalla legge. In generale, i dati personali non vengono conservati per più di due anni.
Qualora la cancellazione non sia possibile per motivi di legge, il trattamento dei dati viene limitato, ovvero i dati vengono bloccati e non utilizzati per altre finalità.
8. Diritti dell’interessato:
Il GDPR consente all’interessato di esercitare specifici diritti:
a. diritto di ottenere dal titolare l’accesso ai dati personali che lo riguardano, la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento, nonché diritto di opporsi al trattamento;
b. diritto di ricevere dal titolare del trattamento i propri dati in un formato strutturato e comprensibile, ove possibile anche ai fini della trasmissione dei dati a un altro titolare;
c. diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei dati, qualora la liceità del trattamento si basi sul consenso dell’interessato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
d. diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo per la protezione dei dati.
I diritti previsti possono essere esercitati mediante comunicazione scritta tramite posta elettronica certificata all’indirizzo pichler@pec.it oppure mediante raccomandata A.R. all’indirizzo Zona Artigianale 1 39050 Nova Ponente (BZ).